SuperPay
De cero a PSP operativo en 2 meses: cómo SuperPay aceleró su salida al mercado con Loopay
SuperPay, una pasarela de pagos y plataforma fintech colombiana creada en 2023, necesitaba pasar de un proyecto sin operación activa a un PSP funcional. Con la intervención de Loopay, SuperPay logró salir a mercado en 2 meses. Desde una base de 0 transacciones, la plataforma alcanzó 12.089 payouts acumulados y $475,6 mil millones en volumen procesado a Q3 de 2026.
- Tiempo hasta go-to-market
- 2 meses
- Payouts acumulados a Q3 2026
- 12,089
- Volumen procesado
- $475,6 MM
Cliente
- Industria
- Pasarela de pagos / Fintech / PSP
- País
- Colombia
- Sede
- Cali
- Inicio del proyecto
- Q2 2024
- Go-to-market
- Q3 2024
- Escala observada a Q3 2026
- 12.089 payouts acumulados · $475,6 mil millones procesados
Situación Inicial
SuperPay había sido creada en 2023 con el objetivo de desarrollar una aplicación y una operación propia de pagos.
Antes de trabajar con Loopay, la operación transaccional no existía: no había un histórico de payouts ni una infraestructura operativa ya funcionando sobre la cual escalar.
El equipo necesitaba construir simultáneamente tecnología, procesos y conocimiento operativo para funcionar como PSP. Además, una parte relevante del trabajo debía resolverse de forma manual y recurrente cada mes.
La línea base era, por tanto:
- Payouts procesados: 0
- Volumen procesado: $0
- Operación PSP activa: inexistente
- Procesos operativos: alta intervención manual
- Time-to-market: condicionado por el desarrollo de capacidades desde cero
El Desafío
El reto de SuperPay no era únicamente desarrollar una aplicación. Necesitaba convertir un proyecto fintech en una operación de pagos funcional, con la infraestructura y el conocimiento necesarios para mover dinero de forma recurrente y escalar la operación. El principal cuello de botella era el tiempo: construir internamente las capacidades requeridas implicaba recorrer una curva de desarrollo y aprendizaje cercana a un año, mientras que el negocio necesitaba comenzar a operar mucho antes. Esto generaba cuatro restricciones principales:
- Tiempo prolongado para llegar al mercado.
- Dependencia de conocimiento técnico y operativo que todavía debía construirse.
- Trabajo manual recurrente para sostener la operación.
- Dependencia de infraestructura y procesos bancarios tradicionales.
Intervención Loopay
Loopay acompañó a SuperPay en la construcción y puesta en marcha de la infraestructura necesaria para convertir el proyecto en una operación PSP funcional. La intervención combinó tecnología, infraestructura de pagos y know-how operativo, permitiendo evitar que SuperPay tuviera que desarrollar cada capacidad desde cero antes de comenzar a transaccionar.
- Construcción de la infraestructura de pagos necesaria para operar como PSP.
- Transferencia de know-how técnico, operativo y regulatorio ya desarrollado por Loopay.
- Acompañamiento para pasar de una organización preparando su capacidad de pagos a una plataforma capaz de ejecutar payouts reales en producción.
El proyecto comenzó durante Q2 de 2024 y alcanzó go-to-market durante Q3 de 2024, con un tiempo de implementación de aproximadamente 2 meses.
Resultados
- 2 meses hasta go-to-market, desde el inicio de la implementación hasta la salida a producción.
- 405 payouts acumulados durante Q3 de 2024, el primer trimestre de operación reflejado en el dashboard.
- 12.089 payouts acumulados a Q3 de 2026, partiendo de una base de cero.
- $475,6 mil millones en payouts procesados acumulados en el período observado.
- La operación pasó de 0 a más de 12.000 payouts, demostrando la capacidad de la infraestructura para acompañar el crecimiento posterior al lanzamiento.
Impacto Estratégico
Mayor velocidad operativa
El negocio comenzó a procesar operaciones reales aproximadamente dos meses después de iniciado el proyecto.
Captura acelerada de know-how
SuperPay pudo apoyarse en capacidades y experiencia previamente desarrolladas por Loopay, en lugar de construir todo el conocimiento operativo desde cero.
Menor dependencia bancaria
La infraestructura permitió ampliar la capacidad de ejecución del negocio más allá de los procesos bancarios tradicionales.
Reducción del trabajo operativo manual
La operación pasó de depender de tareas recurrentes para poder funcionar a contar con una infraestructura preparada para ejecutar y escalar payouts.
Creación de capacidad transaccional
Lo que inicialmente era un proyecto tecnológico se convirtió en una infraestructura que, a Q3 de 2026, había procesado 12.089 payouts y $475,6 mil millones en volumen.
En pagos, reducir el time-to-market no significa únicamente desarrollar más rápido: significa comenzar antes a convertir infraestructura financiera en volumen transaccional, aprendizaje y capacidad operativa.
Insight clave